web800就是在线800电话，本质上是一种类似于传统电信800业务的免费咨询电话，访客在浏览企业网站时，通过浏览web800网页，输入自已的电话号码或手机号码，就可直接与企业的人员时进行交流（访客不承担费用），提高客服效率，为企业节省话费的同时，为企业树立良好的形象和信誉。

1.企业员工无论在什么地方均可通过互联网与单位联系，不需支付任何话费.
2.WEB800为企业客户增加了与客户直接交流的渠道。WEB800的适时性、实时性、在线性为企业及时获取客户信息、市场信息等提供了极大的方便。
3.不需投入大量资金即可建立国内分布式网页800呼叫中心，并且运行费用相当低，不需支付大量的通话费。
4.WEB800为企业客户增加了与客户直接交流的渠道。WEB800的适时性、实时性、在线性为企业及时获取客户信息、市场信息等提供了极大的方便。

1.您可以在网站上面点击WEB800（免费通话）的浮动框，进入使用操作界面： 2.您可以在操作界面内相应的输入框内，填写自己的电话号码后，点击免费通话按钮。.
3.系统接通企业电话的产品，它采用回拨呼叫的原理，通过服务器分别向访客、企业发送呼叫，使双方都成为被叫免费接听，由“即时通信”进行通话中转，从而实现双方的免费通话连接。