随着400电话的普遍使用，大家对400电话如何收费的问题一定非常了解了，但是不少做出口贸易的朋友有一个疑问了，那就是：国外的客户拨打我企业的400电话，会如何收费？很多大型企业担心使用400电话进行宣传之后，国外的用户无法拨打400电话，导致国外客户的流失。
而很多想向国外发展的中小型企业也担心开通400电话之后还是需要挂上固定电话供国外客户拨打，这无形中增加了企业的麻烦.
企业400电话是企业在开通400电话之后，事先把自己公司的手机、固定电话、小灵通绑定在呼叫平台上，对外只发布自己的全国400电话号码，资费方面采用主被叫分摊付费的方式，即主叫只需要支付当地的市话费，被叫支付长途费的一种业务。
那么国外的用户拨打400电话会如何收费呢？其实很简单，对方只需要支付国际漫游费就可以了，而被叫用户则支付国际长途费用。
但是也不是所有的国外地区都可以拨打的，这需要当地国家与中国在通讯方面有协议，说白了就是只有可以打通我们中国的电话的国家才可以打通我们的企业400电话，由于我国联通的信号覆盖范围广泛，几乎只要有联通的地区都可以拨打联通400电话，像欧洲和美国这些国家都是可以拨通的。由于400电话业务是中国特色的企业销售沟通方式，所有不存在我们往国外拨打400电话的问题。
说到这里，很多朋友会说我打了电话之后，对方仍然说无法接通是怎么回事呢？其实这还是一个地区差异在搞怪了，我们都知道，国内客户拨打企业400电话，只需要直接拨打电话号码就可以了，但是国外的用户需要在号码前面加拨0086，因为国外号码向国内拨打任何一部电话都是先加拨0086再带上区号和固定号码，但是由于400电话无需加拨区号，所有国外用户只需要拨打0086加400电话即可。