随着科技的飞速发展，新技术的普遍采用和越来越频繁的人才流动，企业间产品的含金量已相差无几，客户买谁的都一样，这就进入了价格的竞争，靠低价打败对手；现在企业之间的竞争已经进入了第三阶段，就是服务的竞争，靠优质的售前、售中和售后服务吸引和保持住客户，最终取得优势；在当今瞬息万变的社会中，企业只有不断提高自身的服务水平和工作效率，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在400电话未出现之前，物流行业所遇到的问题：
（1） 公司在下班时间后，难以为客户提供服务，难以做到全天候24小时的优质服务。
（2）难以事先了解客户信息、服务历史记录等相关信息，以便为其提供更有针对性的个性化服务。
（3）难以针对顾客的具体情况安排有特殊技能的话务员以满足客户的要求，对话务员的专业水平要求较高。如货/车位置信息查询。
出现400电话，能为你做到的：
（1）转接方式多样，灵活的ⅣR录制，真正实现了7*24小时全天候的宣传与业务咨询： 即使企业在无人值守的情况下，电话不但可以转接到移动电话上，客户亦可通过拨打系统热线电话，以语音播放，传真等方式来获取所需的价格和货物位置等信息资料。
（2）统一号码的接入，提高了企业形象：系统可以用400号码和普通电话号码接入，客户只要记住一个号码，就可随时随地和企业进行沟通。
（3）报表分析为企业再发展和决策提供依据：系统的客户回访，及客户投诉意见和建议，可收集大量的信息，可以提供对业界市场分析数据；通过系统统计，对信息进行统计分析，为企业再发展和决策提供依据。
如果你是从事物流行业的，看到以上400电话能为你解决你的困惑时，你是否想拥有400电话呢？当然，如果你想办理的话，乐泰科技能帮你快速办理。