电商时代日益强大，随着互联网的交易量逐步提升，沟通成为了企业订单成交的一个影响，同时也是企业营销中一个必不可少的营销方式，而很多方式都能够利用上，例如QQ、邮件，但是没有电话优势多，电话作为企业商务上重要的通讯工具，承载着与客户的沟通重任，而400电话则是这个桥梁中必不可少的。
400电话以它优越的特性吸引着众多企业，特别是在现在电商时代中，互联网大型公司例如百度、新浪、腾讯、搜狐等都有400电话，不光这样子的公司拥有，就连目前进行个人互联网兼职创业的个人站长也有了自己的400电话，通过400电话进行商务合作，也正是目前400电话火热的因素之一。
400电话低廉的资费、稳定的信号、自由安排号码段等优势逐步替代了固定电话，成为互联网时代中的骄子，满足了电商企业的沟通，正规企业都以400电话作为消费者热线电话号码，400电话（申请网址www.webetong.com）也成了正规商家的代名词。
软文写手在没有使用之前，经常错过了很多写作软文的客户，或者固定电话交流没有清楚，后来申请办理了400电话2个月间，订单量增加了18%，客户满意度也逐步提高，几乎没有占线的情况，以前经常因为客服人员晚上下班而漏掉了咨询信息，现在他通过400电话全国业务受理中心办理电话后，在晚上的特定时间段，将号码绑定在自己的手机上，信号稳定，一个潜在客户也没有漏掉过。
笔者了解了相关的400电话使用情况，据目前业内最知名的400电话办理机构之一西安高新区西部信息港有限公司（官方网站www.webetong.com）数据显示，先后为海信集团、佳诚药业、周大生珠宝、陕西中旅、橡果国际、中国银行等知名企业办理400电话客服热线。并且客户业绩都有着不同百分比的提升，从而验证了400电话营销，电商时代企业销售必备武器。