1. 400电话收费标准怎么样？
这往往是用户最为关心的问题，不同的套餐有不同的收费标准，你可以根据贵公司每月的话务量选择一款合适的套餐就可以。
400电话是一种主叫和被叫分摊付费的电话，主叫只负担本地市话费，被叫负担400资费，另外没有长途费。企业预存话费即可开通400电话。
总而言之，主叫方只需要支付本地通话费，其他费用由企业负担，一个有实力的企业，是非常乐意为客户分担话费的。具体收费咨询可以查询全国400电话办理网站 www.webetong.com
2．套餐是什么意思？
套餐是指企业开通400电话服务后选择的服务类型，不管企业选择什么样的套餐，对客户的收费都是没有影响的，客户拨打400电话，全国范围内都是按照当地通话费收取话费。
3．400电话要另外牵一根线接一个话机吗？
400电话不需要另外牵线，也不要另外增加话机，只需要你提供自己公司现有一个以上的电话号码，我们给你绑定在400号码下面就可以接听，进行一个呼叫转移的绑定设置就好了，这样客户通过400打进来的电话都自动转接到你公司绑定的号码上面去了。
4.400电话是全免费电话吗？跟原来的800有什么区别？
400电话是一种主叫和被叫分摊付费的电话，主叫只负担本地市话费，被叫负担400资费，另外没有长途费。企业预存话费即可开通400电话。
800电话是全免费电话，但是800电话只有固话才能拨打，对客户来说很不方便，又因为是全免费电话，所以客户拨打是没有任何费用的，这样遇到骚扰电话或者恶意呼叫就没法控制，一下就把你的费用打完了，而400电话是专门针对800电话的缺点推出来的一款主被叫分摊付费电话，因为客户拨打400电话是需要负担本地市话费的，所以能有效控制恶意呼叫，没有人会自己花钱去骚扰别人。
可以说，400电话是对应于当今手机普及的社会现状而产生的一种新的，符合企业发展的电话服务方式。