据了解，由于400电话是一个智能虚拟号码，它通过呼叫转移的方式把所有来电转接到企业指定的接听电话，不论是本地还是外地的公司用户，都可以申请。加之每一家运营商都有400电话业务，这使得400电话号码的管理变得有十分复杂。
市通信管理局咨询热线负责人接受采访时表示，目前，电信、移动、联通三大运营商均有设立400电话业务，在电信申请的公司电话以4008开头，移动的则为4001开头，联通则为4000、4006开头。
一运营商内部人士向记者表示，根据运营商的管理规定，申请400电话的公司必须是正式登记注册的企业，申请时不仅需要提供公司名称、地址、经营执照、法人身份证等文件，还需在内部备案，一旦公司信息有所改变也必须通知运营商，否则就要暂停服务。
为了让使用400电话的用户在提供的营业执照的营业范围内进行商务活动，避免客户经营违法的商业活动市通信管理局要求各大运营商审核客户的提交的资料通过之后才可以办理400电话。400电话的严格办理仔细的想想其实也并不是件坏事，广大的用户应该相信各大运营商的这种措施的实施一切都是从400用户的根本和长远的利益考虑的。