当前情况下,申请400全国电话的企业多如牛毛,很多代理商层次不齐,有在淘宝店的、个人代理的以及次级代理的,这样的情况比比皆是,选择一个好的号码、好的运营商,好的托管公司是需要认真选择的,不要认为便宜,一味贪图优惠,往往会因小失大,400全国电话是企业的有声名片,提供公司的引导功能,为企业提高品质和软实力,无形价值凸现。
企业申请400全国电话的收益:
(1)"企业形象"与"客户满意度"的有效提升!
统一号码接入:在全国范围内,用户可以根据企业对外发布的“XX企业全国统一××热线400700****”,不加拨区号拨打4007电话,便可按照企业预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定的目的地,用户只需支付本地市话。
(2)充足的线路资源和海量的存储能力
公司巨资打造的“4007/95105呼叫中心电信运营平台”独家提供充足的中继资源,遍布全国的平台分布让企业可以充分享受电信级呼叫中心平台带给企业客户的快感体验,自建方式想都不敢想的状况被变为现实,海量的系统存储能力令企业的客户服务中心永不占线,零成本即刻拥有现代化电信级呼叫中心功能,令您不再面临建设呼叫中心带来的巨大建设成本和压力,按照须要轻松实现7*24小时全天候服务。
(3)IVR自动语音,标准服务,按键转接
标准的IVR语音入口,在体现企业标准化服务实力的同时,大大减轻人工服务的负荷,此外还能够把大量的诸如企业介绍、产品信息等资讯通过这电信级平台自动语音系统向消费者和潜在消费者传播,与自建系统相比企业无需承担建设与维护成本的压力,拿来即可用。根据语音提示,通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。
(4)扩展4.5亿手机用户,扩大全国应用范围
“4007呼叫中心业务” 是对已经广泛开放的800业务的升级,克服了800业务手机不能拨打的情况;话费比网通4006/电信4008节约30%,更比800免费电话节约40%;全国开通城市由800电话的100多个增设到全国300多个行政区域,全国组网迅速,可按地域、按业务、按时段、遇忙转接来话到指定目的号码(手机/座机/小灵通)全国仅用一个号码。
申请400全国电话流程:
1、选择一个喜欢的400电话号码
2、选择合适的资费套餐
3、签订400电话合作协议,填写400电话受理单,说明转接规则
4、提交单位营业执照复印件和经办人的身份证复印件给铁通备案
5、客户按自己所选的套餐预付款
6、等待铁通开通400电话号码,一般3-7个工作日
400全国电话的使用范围:
1、需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位,如证券、基金公司;
2、做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
3、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
4、全国性连锁企业;
5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
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