公司介绍
1.基本介绍
自成立以来,西安高新区西部信息港有限公司始终致力于为西部企业特别是成长型企业提供专业信息化和通讯服务,在国内率先开创了以运营模式实现企业通讯营销和信息化的先河。基于对成长型企业群体的特点和信息化需求的深刻理解,西安高新区西部信息港有限公司坚定地选择了“信息化+通讯营销运营”模式作为帮助企业实现网络+通讯营销的手段。遵循这一理念,西安高新区西部信息港有限公司已成功为西安近万家企业客户提供了全方位、多层面的信息化和通讯营销解决方案。多年来的成功实践充分证明了“信息化+通讯营销运营”是最适合成长型企业信息化和通讯营销应用的实现模式。
伴随着陕西经济的蓬勃向前和企业信息化的推进,西安高新区西部信息港有限公司的发展极为迅速,员工总数逾百人,成为推动西部企业信息化和通讯营销的主力军,被誉为“西部企业信息化和通讯营销的领航员”。根据全球权威机构研究报告显示,西安高新区西部信息港有限公司已跻身于国内IT服务市场十强,并自2007年开始连续三年蝉联西部IT/通讯外包服务>市场本土企业第一名。
2.特色服务
2.1 信息化运营模式
西部成长型企业的特点是数量庞大、分布广泛、发展意愿强烈,而自身规模小、资源有限、综合实力弱,非常渴望通过信息化手段提升竞争能力,但又缺乏IT专业技术人员、信息化投资预算很低。信息化运营则完全针对成长型企业的特点和信息化需求,将“运营”理念成功地运用到了企业的信息化实现上。具体来讲,是由运营商搭建集硬件系统、软网络基础设施为一体的技术平台和数据中心,将企业的信息化需求按功能拆分成不同的模块,以标准化组件的形式集成在技术平台上,企业客户可以按需选用、按使用付费,运营商则提供持续的维护、升级等运营服务。信息化运营商的“产品”全部以应用服务的形式体现,用户无需掌握IT技术,无需配备专业技术人员,即可轻易完成应用操作。信息化运营模式使企业用户得以透过可控的低成本获得专业级的高品质服务,并能够伴随平台的升级换代享受到最新的IT高科技成果。客户导向的经营理念 西安高新区西部信息港有限公司始终秉承“以客户为中心”的经营理念。信息化运营模式本身的技术延展性和服务多样化使伴随企业客户的成长、提供长期持续服务成为可能,其核心是贴合企业需要,根据企业需求的变化不断扩展和延伸,提供最适合其需要的信息化整体解决方案,让客户真正实现“我的生意我做主”。
2.2 高品质的通讯运营服务
西安高新区西部信息港有限公司专有的CTI技术、网络数据、语音及多媒体通信的开发、集成和应用,在语音增值业务、短信增值业务、VoIP、数据库及中间件方面具有丰富的开发和应用经验,技术上始终保持国内业界的领先水平。西安高新区西部信息港有限公司一直致力于为中小企业提供全面信息通信营销解决方案,经过多年研究推出基于互联网的全方位服务于中小企业的通信综合服务平台——企“e”通。在通讯营销蓬勃发展的今天,企“e”通打破了传统的通信模式,客户通过网页一次性注册,即可以廉价的资费使用各种通信服务:包括400电话、企业总机,拨打国内、国际长途电话,收发传真,企业短信群发,多方会议等。西安高新区西部信息港有限公司将以专业的技术、完善的售后为西部企业提供廉价、高效、优质的通讯运营服务。
2.3 本地化的顾问式持续服务
本地化服务是西安高新区西部信息港有限公司信息化运营模式的重要基础之一。西安高新区西部信息港有限公司深谙西部企业客户的需要,将本地化、面对面、持续的顾问式服务作为其帮助企业客户实现信息化和通讯营销的主要服务手段。多年来,西安高新区西部信息港有限公司以其扎根西部为依托,建立了庞大的专业服务网络,面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的个性化网络和通讯营销需要,为企业客户提供针对性的解决方案,伴随企业信息化/通讯营销建设的全过程,成为企业成长的忠实伙伴。
3.企业愿景
成为西部企业信息化和通讯营销服务领域的领导品牌,成为西部企业信息化和通讯营销发展的主力军!
4.企业使命
提供最适合西部企业、随需应变的IT/通讯服务整体解决方案。
让陕西企业不分大小、在任何时候、任何地方,都能轻松享受IT/通讯的高科技的最新成果,都能轻易开展电子商务、实现信息化,通讯营销化将商机和梦想延伸到世界各地!
5.企业文化
5.1.战略的层次
宏伟的理想:明确认识企业的目标是符合社会和国家利益的 思考的习惯:对所有问题都经过思考和分析,才进行决策 承担的心态:坚强和宽宏的肩膀,勇于承担企业发展的重任,和完成理想的艰巨任务 检讨、调整、发展:不断的自我检讨和调整既定的策略和方法,让发展本身变成一种有机的成长
5.2.性格的层次
坚韧不拔的文化:永不放弃,每次的失败,都是经验的积累过程 战斗的文化:每次行动都代表着全力的进攻,都是生死大战 竞争的文化:永远都是争第一、永远都要展现最优异的风采 开放的文化:勇于沟通、善于沟通,勇于接受新事物及新挑战 激励的文化:不断进步、不断成长、不断获得成果
6.相关荣誉/大事记
2010.12| 西安高新区西部信息港有限公司入选为2010西安市电子商务诚信企业西安高新区西部信息港有限公司凭借其成立六年来的卓越表现以及在行业中享有的知名度,在“2010西安市电子商务诚信企业评选活动”中脱颖而出,成功入选为2010西安市电子商务诚信企业,受到业界的高度关注。
2010.12| 西安高新区西部信息港有限公司荣获“陕西创意产业高成长企业100强”称号12月19日,以“创意改变陕西”为主题的2010陕西创意产业年度大奖颁奖典礼隆重举行。西安高新区西部信息港有限公司凭借近无年的市场深耕,成功为数万家企业客户提供信息化/通讯营销解决方案,为陕西创意产业的发展做出了突出贡献,在本次评选中,力博群雄摘得大奖,位居“陕西创意产业高成长企业100强”前列。
2010.10|西安高新区西部信息港有限公司企E通产品入选西安软件园公共服务平台,成为软件园唯一指定的通信服务平台。
2009.09 | “用户最满意的IT应用服务商”和“中小企业通讯营销解决方案用户满意度第一”9月19日,“2009陕西通讯用户满意度年会”正式发布了“2009年陕西通讯用户满意度调研”结果,西安高新区西部信息港有限公司凭借近年来在中小企业客户中的深入影响和不断提升的服务品质与技术保障体系,再次荣获“用户最满意的IT应用服务商”和“中小企业通讯营销解决方案用户满意度第一”两项大奖,连续三年蝉联满意度之冠。
2009.06 | “电子商务用户服务满意奖”2009年6月,第十届陕西国际电子商务大会在西安国际会议中心隆重召开,西安高新区西部信息港有限公司凭借“以客户为核心”的服务理念及先进的IT/通讯应用服务运营模式,荣获“电子商务用户服务满意奖”。
2009.01 | “陕西通讯信息产业2008年度诚信企业奖”2009年1月,在2008年度陕西通讯信息产品应用成果展示暨优秀企业、产品推介表彰大会上,西安高新区西部信息港有限公司凭借诚信优质服务与全方位信息化解决方案,荣获“陕西通讯信息产业2008年度诚信企业奖”。
2009.01 | “陕西最佳IT业务增长企业”奖2009年1月,赛迪网“赢在2008”年度通讯评选活动揭晓,西安高新区西部信息港有限公司凭借在企业通讯服务领域内的稳健发展与出色表现,荣获“陕西最佳通信业务增长企业”奖。
2009.01|西安高新区西部信息港有限公司获得西安双软认证,评定为“西安高新科技企业”